고철을 공급하는 A사의 판매부 김 과장은 포항제철에 납품할 때는 그렇게 편할 수 없다. 포항제철 홈페이지(http://www.posco.co.kr)에서 전자입찰로 납품을 하기 때문이다. 이곳에서는 포항제철의 구매정보를 한눈에 파악할 수 있다. 입찰제품에 대한 각종 정보를 내려 받아 검토한 후 물품의 견적내용을 입력하기만 하면 만사가 OK이다. 예전에는 서류를 들고 일일이 해당 부서를 찾아가 설명해야 했다. 또 조건이 제대로 맞지 않으면 수 차례 포철을 드나들며 협상을 벌이는 일도 많았다. 그러나 지금은 가격에 문제가 있더라도 해당 부서와 전자우편을 주고받을 뿐이다.
포항제철은 현재 전자상거래와 관련된 두 가지 시스템을 운영하고 있다. 구매시스템인 POS-PIN과 판매시스템인 POS-OPEN이 그것이다. 두 시스템 모두 인터넷을 기반으로 하고 있어 누구나 이용할 수 있다.
POS-PIN은 98년 3월부터 자재 구매업무를 인터넷 기반으로 확대, 적용하면서 구축했다. 현재 포철은 우량 협력업체 5백여 개사를 포함해 6백여 개의 중소기업으로부터 각종 기자재를 공급받고 있다. 공급사가 인터넷을 통해 응찰하면 포철 내부에서는 이를 검토해 물량을 낙찰시켜준다. 이런 방식으로 거래되는 구매량은 연간 6천5백억원 규모에 이른다. 거래의 투명성을 확보할 수 있고, 행정 절차도 간소화되어 인력도 줄이고 보다 짧은 기간에 필요한 물량을 확보할 수 있는 장점이 있다.
POS-OPEN은 포철이 지난 87년부터 운영해 온 철강 부가가치통신망(VAN)을 인터넷 기반으로 전환해 개발한 시스템이다. 이 시스템은 주문신청·출하정보·생산진행정보·철강참고 정보 및 품질보증서 자동발행 등의 기능을 갖고 있다.
고객사가 이 시스템을 이용해 주문하면 포철은 곧 생산라인의 상황을 파악해 제품의 출하 가능 날짜를 알려준다. 일반적인 철강은 주문한 시일내에 제품을 받을 수 있는가가 가장 중요한 문제이다. 그래야 주문한 회사도 생산계획에 따라 제품을 만들 수 있기 때문이다. 또, 주문 후에는 요구한 상품이 지금 고로, 제강, 압연 등 어느 라인에 머물고 있는지도 파악할 수 있다.
POS-OPEN에서는 또한 포철이 생산하는 각종 철강제품에 대한 상세한 정보가 있기 때문에 고객사들이 자신들이 원하는 상품을 고를 수 있다. 주문한 생산품을 인도 받을 때도 인터넷을 통해 품질보증서를 받는다.
포철은 이 시스템을 통해 4백여 개 거래업체와 연간 7만 5천여 건의 계약업무를 처리하고 있다. 전자문서 거래시스템을 통해서는 세금계산서 등 22종의 서류를 연간 25만 건 주고받고 있다. 이는 포철 전체 거래량의 70%∼80%에 해당된다.
POS-PIN과 POS-OPEN을 이용하면 공급사는 견적-납품의 전 과정을, 고객사는 주문신청에서 제품출고 진행상태 등의 제품관련 정보를 제공받아 업무에 활용할 수 있다. 또 업무처리를 위해 포철을 방문하든지, 거래서식을 우송하는 등의 활동도 필요없게 됐다.
포철측은 이같은 불필요한 업무를 없앰으로써 연간 1백80억원 이상의 비용절감 효과를 거두는 것으로 분석하고 있다. 포철은 이와 같은 구매·판매 시스템의 확대 적용을 위해 보안·인증시스템을 개발하여 곧 구체화할 계획이다.
포철은 최근 인터넷상의 완벽한 전자상거래를 구현하고 관련 업종간의 연계를 강화하기 위해 기업내부혁신 프로그램인 PI(Process Innovation)를 추진중이다. PI는 포철이 그 동안 해오던 전자상거래의 기반을 재정비해 공급사 및 고객사와의 거래를 원스톱(one stop)으로 할 수 있도록 하기 위한 것이다. 오는 2000년 6월 PI작업이 끝나면 국내 철강과 관련된 3천여 개의 회사 간에 정보공유도 가능해질 뿐만 아니라 철강산업 전체가 생산성 향상과 비용절감을 통한 경쟁력 향상을 이룰 수 있을 것이다.
포철의 POS-PIN(구매시스템)과 POS-OPEN(판매시스템)
