소호의 정의와 아이템 선정

Small Office Home Office 의 약자로서 소호는 소규모 사업장이나 자택을 사업장으로 하는 21세기형의 새로운 사업형태이자 근무형태이다. 소호의 원산지인 미국의 경우, 소호인구는 약 5천만명으로 근로자 3명중 1명이 소호족일 정도로 확산됐으며 이들의 매출규모도 연간 4천5백억달러에 달하고 있다. 일본도 소호인구가 6백만명을 돌파했고 앞으로 더욱 늘어날 전망이다.

소호는 기존의 장사개념과는 확연히 다른 새로운 사업방식이다. 소호는 장사가 아닌 사업개념으로 출발해 경영마인드와 마케팅기법을 도입함으로써 시장환경 변화에 적응하기 위한 전문화, 차별화, 하이테크화를 지향한다. 기존의 주먹구구식 장사개념에서 벗어나 전문경영인의 입장에서 사업을 전개한다는 말이다. 소호는 적은 투자비용으로 시작하지만 매출규모는 무한대로 확대할 수 있다는 것이 최대장점으로 꼽히고 있다.

소호성공비법 10개항

업종선택
경영마인트와 마케팅기법 도입
장소선택
전문화, 차별화, 하이테크화
가족 동의
고객중심적 사고 및 행동
창업자금 최소화
근면과 친절
적성에 맞는 아이템 선정
정확한 수치분석


소호에는 음식점, 잡화점, 임대업, 정보제공(IP)업 등 영역의 한계가 없지만 아이템 선정은 성공의 가장 중요한 요소이다. 창업시점의 성장가능성, 창업자본과 전문인력의 수급여부, 수익보장과 대중성을 고려지속적인 수입창출이 가능한지? 자금회전율이 높은 아이템이어야 성공가능성이 높고 차별화된 틈새시장을 공략해야 하며 소비자의 호기심을 유발할 수 있는 아이템으로 소비성이 높은 세대를 겨냥하는 것이 좋다. 그러나 모방되기 쉽거나 노하우가 없는 업종은 가급적 피해야한다. 자신의 적성에 맞는 업종을 골라 시장성조사를 거쳐 사업아이템이 선정되면 '사업계획→사업장 선정→창업→영업활동' 순으로 이어지는데 선정된 아이템에 맞는 효과적인 판촉과 서비스 차별전략을 수립해야한다.

자신에게 꼭 맞는 아이템을 찾으려면 다음 세가지 사항을 명심해야 한다.

첫째, 자신의 경력이나 취미 생활 등 자신이 가장 잘할 수 있는 것을 중심으로 아이템을 찾는다. 방송작가로 다년간 경험을 쌓았다면 방송작가가 되는 법을 데이터베이스로 구축해 제공하는 것이 현명하다. 대학생때 아르바이트겸 취미생활로 비디오 번역을 주로 했다면 프리랜서 영상번역가로 활동해보는 것을 타진할 만하다. 학창시절부터 안해본 게임이 없다면 짧은 시간에 게임을 끝내는 법이나 게임별 특징 등을 분석해 게임 평론가가 될 수도 있다. 방송국 PD였던 사람이 갑자기 프린터 대여점을 한다거나 집에서 살림만 해온 주부가 증권 정보를 제공한다면 그 분야에서 수년간 일해온 사람들과 경쟁이 되지 않는다.

둘째, 남이 성공했다고 반드시 자기도 성공하리라는 보장은 없다. 남들이 하는 것을 그대로 따라하면 실패할 확률이 높다는 뜻이다. 소호족이 되기 위해 누구나 넘보는 영역은 IP 사업이다. 사실 자본금 없이 혼자 집에서 사업을 시작하려는 소호족들에게 IP 사업만큼 만만한 것도 없다. 그러나 IP사업을 시작했다고 해서 누구나 성공하는 것은 아니다. 국내 IP 중 고소득을 올리는 IP는 전체 사업자 중 10퍼센트 미만이라는 각 PC통신사의 발표자료가 이를 입증한다. 가장 중요한 것은 국내외에 알려진 소호창업 아이템을 꼼꼼히 살피고 자신에게 꼭 맞는 아이템이 되도록 스스로 시장을 발굴하는 노력이 필요하다는 것이다.

셋째, 처음부터 비싼 장비를 구입하고 고속 통신 환경을 구축하는데 너무 많은 비용을 투자하는 것은 어리석은 일이다. 돈이 없는 사람들은 하고 싶어도 못하지만 어느 정도 여유 자금이 있는 사람들은 소호 창업도 창업이라며 남들이 사업을 시작하듯 그럴듯한 업무 환경 구축에 시간과 돈을 허비한다. 어느 통신망에 정보를 제공할지 정하지도 않은 상태에서 무조건 ISDN부터 설치한다거나 동영상을 제공한다며 고가의 비디오 편집기를 마련하는 것 등은 그야말로 낭비이다. 있는 것을 잘 활용해 자본금 없이 자기 자신을 밑천으로 시작하는 것이 소호 창업인 만큼 이는 소호족의 기본에도 어긋난다. 일단 아이템을 찾고 가공해 일을 시작한 후 어느 정도 수입이 들어오는지 살피면서 필요한 환경을 하나하나 마련하는 것이야말로 성공의 지름길이다. 이미 성공한 소호족들을 살펴봐도 처음부터 좋은 장비로, 좋은 환경에서 일을 시작한 이는 한 명도 없다.

PC LINE 98년 5월호 참조