±â¾÷ÀÇ °æÀïÀÌ ½ÉÈµÇ¸é µÉ ¼ö·Ï ±Û·Î¹ú ±â¾÷Àº º¸´Ù À¶Å뼺ÀÖ°í, ½Å¼ÓÇÏ°Ô °í°´ÀÇ ¸¸Á·À» À§ÇÑ ³ôÀº Ç°ÁúÀÇ Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¶Á÷±¸Á¶°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ³ë·ÂÀÇ Çϳª·Î µîÀåÇÑ ¹æ¹ýÀº ±â¾÷ÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ Á¶Á÷±¸Á¶·ÎºÎÅÍ Å»ÇÇÇÏ¿© ºñÀü·«ÀûÀÎ ±â¾÷¾÷¹«¸¦ Á¶Á÷¿ÜºÎ¿¡ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì(outsourcing)ÇÏ¿© Àü·«ÀûÀÎ ¾÷¹«¸¸À» Áß½ÉÀ¸·Î À¯¿¬ÇÑ Á¶Á÷±¸Á¶¸¦ À¯ÁöÇÔÀ¸·Î½á ¹ÎøÇÏ°í ½ÅÃ༺ÀÖ°Ô ±â¾÷À» ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. 1900³â´ë ÃÊ¹Ý ·ÏÆç·¯´Â ¼®À¯ÈÇÐ »ê¾÷¿¡¼ ¼®À¯¸¦ ¿î¹ÝÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ Ã¶µµ, ³ª¹«Åë, ³ª¹«Åë Á¦ÀÛÀ» À§ÇÑ »ï¸²»ê¾÷ µî ¸ðµç ÀϵéÀ» °è¿È¸¦ ÅëÇØ »ý»ê ¹× ÆǸűîÁö Á÷Á¢ ¼öÇàÇß´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀÌ¿Í´Â Á¤¹Ý´ëÀÇ °³³äÀÎ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ´ëÇ¥Àû Á¶Á÷±¸Á¶°¡ ¸ðµâ(module) Á¶Á÷±¸Á¶ÀÌ´Ù. ¸ðµâÁ¶Á÷À̶õ ½ÅÁ¦Ç°°³¹ß, µðÀÚÀÎ ±×¸®°í ÆǸž÷¹« µî ±â¾÷ÀÇ Àü·«°ú °ü·ÃµÈ Çٽɾ÷¹«µé(core activities)Àº ±â¾÷ÀÌ Á÷Á¢ ¼öÇàÇÏ°í Á¦Ç°¹è´Þ, ȸ°è, »çÈÄ ¼ºñ½º µîÀÇ ºñÀü·«Àû ¾÷¹«´Â ¿ÜºÎÀÇ Àü¹® ±â¾÷À» ÅëÇؼ ¼öÇàÇÏ´Â »õ·Î¿î ÇüÅÂÀÇ Á¶Á÷±¸Á¶ ¶Ç´Â ¿î¿µ¹æ½ÄÀÌ´Ù.
¹Ì±¹ ÄÄÇ»ÅÍ »ê¾÷ÀÇ 1991³âµµ ÀÌÀ±ºÐÆ÷¸¦ ¿ÜºÎ¿¡ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ¸¹ÀÌ ÇÑ ±â¾÷°ú °è¿ÈÇÑ ±â¾÷À¸·Î ±¸ºÐÇßÀ» ¶§ AST, Dell Computer, Apple»ç µî°ú °°ÀÌ Á¶Á÷ÀÌ ºñ´ëÇØÁö´Â °ÍÀ» ¸·±â À§ÇØ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ¸¹ÀÌ ÇÑ ±â¾÷ÀÌ IBMÀ̳ª DEC(Digital Equipment Corporation) µî°ú °°Àº °Å´ëÇÑ Á¶Á÷°ú ÀÚ±ÝÀ» °¡Áø ¼±¹ß¾÷ü¸¦ ´©¸£°í °æÀï¿¡¼ ¿ìÀ§¸¦ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. À̹ۿ¡µµ ÀϺ»ÀÇ µµ¿ä´Ù ÀÚµ¿Â÷¸¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î ÇÑ Àû½Ã»ý»ê¹æ½Ä ¿ª½Ã ºÎÇ°Çù·Â¾÷üÀÇ ¼º°øÀû °ü¸®¸¦ ÅëÇØ °íÇ°ÁúÀÇ Á¦Ç°»ý»ê »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àç°í°ü¸®°¡ °¡´ÉÇØÁüÀ¸·Î½á ¹Ì±¹ ÀÚµ¿Â÷ ½ÃÀåÀ» Á¡·ÉÇÑ °Íµµ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÇ ÀåÁ¡À» Àß ³ªÅ¸³» ÁØ´Ù.
¸ðµâÁ¶Á÷Àº °íÁ¤ºñ¿ëÀ» ÁÙÀÓÀ¸·Î½á Á¶Á÷ÀÇ ³ë·ÂÀ» °³¹ßÀ̳ª Á¦Ç°ÀÇ µðÀÚÀο¡ ÁýÁßÀûÀ¸·Î ÅõÀÚÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ°í Á¶Á÷ÀÌ ºñ´ëÇØÁö´Â °ÍÀ» ¸·À¸¸ç ¹ÎøÇÏ°Ô È¯°æº¯È¿¡ ÀûÀÀÇØ ³ª°¥ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. ¸ðµâÁ¶Á÷ÀÇ ¿¹·Î´Â ½ºÆ÷Ã÷È ½ÃÀå¿¡¼ Ä¡¿ÇÏ°Ô °æÀïÇÏ´Â ³ªÀÌÅ°¿Í ¸®º¹À» µé ¼ö ÀÖ´Ù. ³ªÀÌÅ°¿Í ¸®º¹Àº ¼ÒºñÀÚÀÇ ÃÖÇâÀ» ¸¸Á·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ³ôÀº Ç°ÁúÀÇ ¼¼·ÃµÈ ½ºÆ÷Ã÷ȸ¦ »ý»êÇϱâ À§ÇØ ½ÅÁ¦Ç°ÀÇ °³¹ß ¹× µðÀÚÀÎ ±×¸®°í ¸¶ÄÉÆÿ¡¸¸ Àü³äÇÔÀ¸·Î½á º¯ÈÇÏ´Â °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ¸®º¹ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Çѱ¹°ú ´ë¸¸ µîÀÇ °ø±Þ¾÷ü¿ÍÀÇ °è¾à¿¡ ÀÇÇØ Á¦Ç°À» Àü·® °ø±ÞÇÔÀ¸·Î½á Á¦Ç°ÀÇ µðÀÚÀΰú ¸¶ÄÉÆðú °°Àº °íºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â ¾÷¹«¸¦ ÅëÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ °æÀï·ÂÀ» °È½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ³ªÀÌÅ°ÀÇ °æ¿ì¿¡µµ Ư¼öÇÑ ¿ø·á³ª ¾î¶² ÀϺκÐÀ» »ý»êÇÏ´Â ÇϳªÀÇ ¼Ò±Ô¸ð °øÀåÀ» ¿î¿µÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷ÀÌ ºñ´ëÇØÁö´Â °ÍÀ» ¸·°í ¼ÒºñÀÚÀÇ ÃëÇâÀ» ½Å¼ÓÇÏ°Ô ÆľÇÇÏ¿© µðÀÚÀÎ ¹× »õ·Î¿î ¼ÒÀç°³¹ß¿¡ ÁÖ·ÂÇÔÀ¸·Î½á Ä¡¿ÇØÁö´Â ±Û·Î¹ú °æÀï¿¡ ´ëÀÀÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí ÃÖ±Ù¿¡ Á¶Á÷ȯ°æÁ¶°Ç¿¡ ¸ÂÃß¾î Á¶Á÷°úÁ¤À» À籸¼ºÇÏ´Â ´Ù¿î»çÀÌ¡(downsizing) ±â¹ýµµ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì°ú °°Àº ¸Æ¶ôÀÇ °³³äÀÌ´Ù. ´Ù¿î»çÀÌ¡Àº Á¶Á÷±Ô¸ð¸¦ °¨¼Ò½ÃÅ°°í ´õ Á¤È®ÇÑ Á¶Á÷±¸Á¶¸¦ ¾Æ²ø¾î³»´Â Á¶Á÷ÀçÁ¶Á¤ÀÇ ÇÑ ÇüÅÂÀÌ´Ù ¿À´Ã³¯ °°ÀÌ È¿À²¼º, »ý»ê¼º, Ç°ÁúÀÌ ¿ä±¸µÇ´Â °íºñ¿ë ±¸Á¶¸¦ °®´Â ±â¾÷¿¡°Ô ´Ù¿î»çÀÌ¡Àº ¸Å¿ì À¯¿ëÇÑ ±â¹ýÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ´Ù¿î»çÀÌ¡Àº ±â¾÷ÀÇ µµ´ö¼º¿¡ ÈìÁýÀ» ³¾ ¼ö ÀÖ°í Á¾¾÷¿øÀÇ µ¿±âºÎ¿©¸¦ ÀúÇϽÃÄÑ °á°úÀûÀ¸·Î´Â Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½ºÀÇ ÁúÀ» ¶³¾î¶ß·Á ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» Ç϶ô½Ãų ¼öµµ ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
¾î´À º¸Çè»ç´Â ¿î¿µºñ¸¦ Àý°¨Çϱâ À§ÇØ ±â¾÷ÀÇ ÀηÂÀ» 30% °¨Ãà½ÃÅ°´Â Å« ±Ô¸ðÀÇ ´Ù¿î»çÀÌ¡À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. 1,200¸íÀÇ ÀηÂÀ» °¨ÃàÇÔÀ¸·Î½á 6,000¸¸ ´Þ·¯¸¦ Àý¾àÇÏ¿´Áö¸¸ ¸î ´Þ¸¸¿¡ ´Ù¿î»çÀÌ¡À¸·Î Àý¾àÇÏ¿´´ø °Íº¸´Ù ´õ Å« ¼Õ½ÇÀ» °æÇèÇÏ¿´´Ù. ÀÌ´Â ´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÌ ¼º°øÀ» À§ÇÑ Àü·«ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ¸³ª ½ÇÆÐÀÇ »çÀÌŬÀÌ µÉ ¼öµµ ÀÖÀ½À» °æ°íÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »çÀÌŬÀº Á¶Á÷ ³»ºÎÀÇ ºÒ¸¸Á·À¸·Î ½ÃÀÛÇÏ¿© Á¶Á÷ÀÇ ºñÈ¿À², Ç°ÁúÀÇ ÀúÇÏ, °í°´ ÀÌÅ», °á±¹¿¡´Â ¼öÀͼº °¨¼Ò·Î À̾îÁö´Â »çÀÌŬÀÌ´Ù.
´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÌ ´Ü¼øÈ÷ ÀηÂÀ» °¨ÃàÇÔÀ¸·Î½á Á¶Á÷ÀÇ ±Ô¸ð¸¦ °¨¼Ò½ÃÅ°´Â °ÍÀ̶ó¸é ¶óÀÌÆ®»çÀÌ¡Àº º¸´Ù Àü·«ÀûÀÎ Á¢±Ù¹æ¹ýÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ÇöÀç ¼º°øÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷µéÀº ¶óÀÌÆ®»çÀÌ¡ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ µµÀÔÇÔÀ¸·Î½á ´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÇ À¯È¤À» ±Øº¹ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶óÀÌÆ®»çÀÌ¡Àº ±â¾÷ÀÇ ¸ñ·á¸¦ Åä´ë·Î Áß¿äÇÑ ÀÛ¾÷°ú À̸¦ ÁöÅÊÇÏ´Â ÇʼöÁ¶°Çµé¿¡ ´ëÇØ Áö¼ÓÀûÀÌ°í ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇØ °¡´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. Áï ¶óÀÌÆ®»çÀÌ¡Àº ´ÜÁö ºÒÇÊ¿äÇÑ ¾÷¹«¿µ¿ª¸¸À» Á¦°ÅÇÏ°í ±×¿ÜÀÇ ºÎºÐµéÀº ´É·üÀûÀ¸·Î ¸¸µëÀ¸·Î½á ÇöÀçÀÇ È¯°æ¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ» ãÀ¸¸é¼ µ¿½Ã¿¡ »õ·Î¿î ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ°í ¼ºÀå°¡´É¼º ÀÖ´Â ¿µ¿ª¿¡ ´ëÇؼ´Â ÀοøÀ» ´Ã·Á°£´Ù. ´Ù¿î»çÀÌ¡ÀÌ ÀÌ¹Ì ¹ß»ýÇÑ ¹®Á¦¿¡´ëÇÑ ´ëó¿¡ ÃÊÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù¸é ¶óÀÌÆ®»çÀÌ¡Àº °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿Í ±â¾÷¿¡ ¸ÂÃß¾î ³ª°¡´Â Àû±ØÀûÀÌ°í Âü¿©ÀûÀÌ¸ç °èȹÀûÀÎ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÌ´Ù.
|